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Unsere Zusammenarbeit

Nach welchen Schritten läuft unsere Zusammenarbeit und Projektrealisierung ab?

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    Nach welchen Schritten läuft unsere Zusammenarbeit und Projektrealisierung ab?

    Wir wickeln unsere Projekte nach klar strukturierten Methoden ab. Für uns stehen Transparenz und gute Planung an erster Stelle. Im Projektmanagement setzen wir auf bewährte Methoden – es gibt jedoch einige Punkte, die die Zusammenarbeit mit uns zu etwas ganz Besonderem machen.

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    Sales

    Sich die Zeit für wichtige Vorüberlegungen zu nehmen ist für eine erfolgreiche und zufriedenstellende Projektabwicklung unerlässlich. Wir schätzen realistische Aufwände, verstecken keine Folgekosten hinter Quick Wins, machen Sie auf Abhängigkeiten aufmerksam und liefern Ihnen den Überblick über den vollständigen Total Cost of Ownership Ihrer maßgeschneiderten Lösung.

    Ihr Vorteil: Sie kennen alle Kosten und können begründete Entscheidungen anhand Ihrer Prioritäten treffen.

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    Konzeption

    Welchen Nutzen wird Ihre Lösung bringen, welche Funktionen soll sie genau bieten? Wir bringen unsere Erfahrung aus über 1.000 Online-Projekten in Ihr Projekt ein und stehen Ihnen mit höchster Expertise zur Seite. Das kann Beratung in der Konzeptionsphase bedeuten, gemeinsame Besuche bei Kundinnen und Kunden, die bereits ähnliche Herausforderungen gelöst haben, oder auch Empfehlungen für einen effizienten Ressourceneinsatz. Oft lassen sich mit kleinen Anpassungen große Aufwände sparen.

    Unser Angebot gilt für die inhaltliche und funktionale Konzeption Ihres Projekts als auch für die Planung der benötigten Infrastruktur und Systemarchitektur. Damit stellen wir sicher, dass das Projekt zum gewünschten Erfolg zu den besten Konditionen führt.

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    Planung

    Sobald das detaillierte Konzept feststeht, beginnt die Planungsphase. Mit Ihnen gemeinsam planen wir Zeit und Aufwände, um so zu einem verlässlichen Kostenplan zu kommen. Mit unserer Projekterfahrung im Hintergrund schätzen wir schnell und genau und geben Ihnen auch einen Überblick über zu erwartende interne Kosten und Aufwände.

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    Design

    Ausarbeitung und Umsetzung des Designs sind ein entscheidender Faktor bei Onlineprojekten, umso mehr, wenn mobile Nutzung (responsive Design) und Barrierefreiheit (W3C Compliance) in Ihrem Projekt wichtig sind. Wir arbeiten mit Partnern oder auch mit Ihrer Agentur zusammen und stellen sicher, dass sowohl die grafische als auch technische Umsetzung des Designs aktuellen Standards entsprechen.

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    Entwicklung & Training

    Die Entwicklungsphase beginnt mit Training. Dazu bieten wir Schulungen für Ihre Entwickler an, oder wir trainieren Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch gleich im Projekt. Dazu sind erfahrene Entwickler aus unserem Team vor Ort und coachen, lösen Probleme und arbeiten direkt am Projekt mit.

    In der Entwicklung setzen wir gern agile Methoden (Scrum) ein, um in schnell umsetzbaren Schritten sofort Ergebnisse zu erzielen. Dadurch haben Sie stets im Blick, wie sich das Projekt entwickelt. Sie haben so die Möglichkeit das Projekt während der Entwicklung anzupassen. Die einzige Voraussetzung dafür: Sie beteiligen sich am Entwicklungsprozess, beobachten und testen den aktuellen Stand regelmäßig mit uns.

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    Testing

    Neben den laufenden Tests, die gerade bei der Verwendung agiler Methoden sicherstellen, dass das gewünschte Ergebnis erreicht wird, schließen wir an die Entwicklungsphase eine intensive Testphase an. Das Projektteam und zukünftige Anwender testen das fertig entwickelte System in allen Funktionen.

    Zusätzlich führen wir Last- und Performancetests durch, um abschätzen zu können, wie sich die Anwendung bei steigenden Nutzungszahlen verhalten wird. Bei komplexen und testintensiven Projekten statten wir unsere Entwickler mit eigenen 1:1-Kopien Ihrer zukünftigen Produktionsinfrastruktur aus, um unerwartete Störquellen im Detail nachvollziehen und schnell beheben zu können. Erst nach dieser Test- und Korrekturphase ist das Projekt reif für den Start.

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    Roll out

    Das beste Projekt wird kein Erfolg, wenn es nicht von entsprechender Kommunikation begleitet wird. Die Roll-out-Phase ist entscheidend dafür, wie gut User das neue Medium akzeptieren. Gerade bei interaktiv orientierten Projekten, die Kundenfeedback einbeziehen, oder bei Social Intranets, die den Dialog mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anstreben, ist der Roll-out eine sehr wichtige Phase. Dazu gehören Einführungskommunikation, Dialog mit den Usern und begleitende Initiativen, die Nutzung und Beteiligung fördern.

    Wir unterstützen Sie in der Roll-out-Phase mit erfahrenen Partnern. Darüber hinaus bieten wir Ihnen den Erfahrungsaustausch mit anderen Gentics-Kunden an.

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    Nach dem Projekt

    Nach dem Projekt liegt uns eines am Herzen: Wir möchten mit Ihnen feiern. Und natürlich begleiten wir Sie auch weiterhin verlässlich mit unserem Supportteam, das erste Anlaufstelle für etwaige Probleme ist und Unterstützung bei laufenden Updates bietet. Unsere Produkte werden stets weiterentwickelt; neue Releases planen wir in regelmäßigen Zyklen in einer öffentlichen Roadmap – so haben Sie Einsicht in den aktuellen Stand der Entwicklungen und wissen, wann neue Funktionen verfügbar sein werden.

    Zusätzlich organisieren wir Kundencommunities und Expertentreffen, in deren Rahmen Sie sich mit Branchenexperten und Content Managern anderer Firmen austauschen können. Wir schätzen eine langfristige Zusammenarbeit und begleiten viele unserer Kundinnen und Kunden schon seit über zehn Jahren – darauf sind wir sehr stolz.

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