Kaum jemand ist heute kein Multichannel-Konsument bzw. -User mehr. Unterschiedliche Informationskanäle werden im Zuge der Informationsbeschaffung kombiniert. Ob PC, Tablet, Smartphone oder Infoscreen – Content muss auf allen Endgeräten verfügbar sein.
Mit dem Gentics CMS werden Inhalte einmal in ein Content Management System eingepflegt und mühelos auf allen Endgeräten benutzerfreundlich ausgespielt. Zeit und Ressourcen werden minimiert, da Content-Seiten von Beginn an mit einem Responsive Design angelegt werden.
„One fits all“ ist jedoch im Zuge von Kampagnen, Newsletter-Mailings etc. nicht die Lösung. Daher bietet das Gentics CMS die Möglichkeit vertriebskanalspezifische Inhalte zu ergänzen bzw. zu ändern. Texte, Bilder, Videos oder Fotos und Grafiken können z.B. für die Ausspielung über Smartphones individuell angepasst werden, und dem Enduser werden nur die für das Endgerät optimierten Inhalte zur Verfügung gestellt.
Multichanneling bietet zudem gerade größeren Unternehmen und Organisationen, die über verschiedene Standorte verfügen, einen wesentlichen Vorteil: Website-Projekte werden im Mutterkonzern entwickelt und im Gentics CMS einmalig aufbereitet. Die erstellten Inhalte können dann an beliebig viele Standorte über einen einzigen Kanal ausgespielt werden. Gerade im Zuge von Intranet-Relaunches hat sich diese Vorgehensweise bewährt.
Inhalte können im Rahmen der CD/CI-Vorgaben standortspezifisch ergänzt werden und schaffen so ein Höchstmaß an Relevanz für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den einzelnen Standorten bei gleichzeitiger Wahrung eines einheitlichen Brandings.
Wenn Sie mehr über Multichanneling erfahren wollen, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.
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